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FAQ Support

Questions fréquemment posées

Comment choisir les machines les plus adaptées ?

Faites-nous part de vos exigences techniques ou des informations sur la pièce à usiner, ou envoyez-nous simplement un dessin. Nous vous recommanderons le modèle de machine le plus approprié.

Quels sont vos principaux produits ?

Nous sommes spécialisés dans diverses machines à travailler les métaux, notamment les tours CNC, les fraiseuses CNC, les centres d'usinage verticaux et les machines laser.

Comment puis-je obtenir un devis et passer une commande ?

Envoyez-nous une demande de renseignements ou contactez-nous pour nous faire part de vos exigences techniques ou des informations sur les pièces à usiner via le service en ligne/WhatsApp. Nous vous fournirons rapidement un catalogue, un devis et d'autres détails. Pour les modèles standard, le délai de livraison est d'environ 30 à 60 jours après réception du paiement.

Quelles sont vos conditions commerciales et de paiement ?

Nous acceptons les conditions commerciales FOB, CFR et CIF. Les conditions de paiement sont T/T avec un paiement initial de 30% à la commande et un solde de 70% avant l'expédition, ou LC irrévocable à vue.

Quel est le MOQ et où se trouve votre usine ?

La quantité minimale de commande est de 1 jeu. Nos bases de production se trouvent à Canton, Jiangsu et Shandong.

Quels sont les services que vous proposez ?

Nous offrons une garantie de 24 mois et un service de pièces détachées pour toute la durée de vie de la machine, une assistance technique gratuite en ligne, des services de mise en service, d'essai et de formation sur site, des services de réparation de machines et des réponses rapides à toutes les demandes dans les 24 heures.

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